Wave tire la sonnette d’alarme. Ces derniers jours, de nombreux utilisateurs reçoivent des messages frauduleux leur annonçant un gain, un cadeau ou une soi-disant "mise à jour obligatoire" de l’application.
Dans un message diffusé ce mardi 11 août 2026 sur sa page Facebook, ici1fo.com note que la société de mobile money appelle à la plus grande vigilance.
Comment opèrent les fraudeurs
Les arnaqueurs envoient des SMS, des messages WhatsApp ou des liens piégés. L’objectif : récupérer des informations personnelles et accéder aux comptes pour vider le portefeuille électronique des victimes.
Face à cette recrudescence, Wave rappelle trois règles d’or :
- Ne cliquez pas sur un lien suspect
- Ne partagez jamais vos informations personnelles
- Ne communiquez jamais votre code secret
Les bons réflexes à adopter
L’entreprise insiste : Wave ne demandera jamais votre code secret par message. Pour vérifier une information, il faut obligatoirement passer par les canaux officiels de l’opérateur.
En cas de doute, les clients sont invités à contacter le service client au 1315 ou via WhatsApp au +225 07 13 15 13 15.
Wave appelle également les usagers à relayer l’alerte auprès de leurs proches pour limiter les dégâts.
La lutte contre la cybercriminalité reste un enjeu majeur pour le secteur du mobile money en Côte d’Ivoire, où des millions de transactions sont effectuées chaque jour.
Christ Yoann pour ICI1FO
